fbpx

الذكاء العاطفي الجزء 2

قبل كل شيء و قبل اكمال الحديث عن أهمية و ماهية الذكاء العاطفي

لا بد أن نعرف أن الدكتور ديفيد كاروسو من جامعة ييل يعتبر أحد أهم رواد الذكاء العاطفي

جنباً الى جنب مع بيتر سالوفي وجاك ماير في العمل على اعداد الدراسات و الأبحاث عن الذكاء العاطفي

تحديداً تم نشر الدراسات الأكاديمية المبكرة حول الذكاء العاطفي في الثمانينيات والتسعينيات

و ذلك من قبل جاك ماير و بيتر سالوفي

منذ ذلك الحين و من خلال العمل مع كل من الدكتور ماير و سالوفي ، واصل الدكتور كاروسو عملهم الرائد و أضاف اسمه إلى العديد من منشوراتهم

إضافة الى ذلك يعتبر الدكتور كاروسو هو أحد مؤلفي MSCEIT – و هذا اختصار لاختبار الذكاء العاطفي لكل من ماير ، سالوفي ، كاروسو

على وجه الخصوص يقيم هذا الاختبار الذكاء العاطفي كقدرة و يحدده بطريقة موضوعية

أيضاً يعتقد الدكتور كاروسو أن أهمية الذكاء العاطفي يمكن المبالغة فيها في بعض الأحيان

لذلك من المهم حقًا التفكير في ماهية الذكاء العاطفي و الطريقة التي يمكن من خلالها تعريفه وقياسه.

فالذكاء العاطفي ليس هو الحل لكل شيء

لا سيما في بعض سياق الأعمال التي تنطوي فقط على المعاملات التجارية

على سبيل المثال ، العمل في مطعم للوجبات السريعة ، الذكاء العاطفي ليس مطلوبًا تمامًا لأن معظم التفاعلات تكون معاملات تجارية بحته. انها قائمة على النص.

وبالمثل ، في البحث العلمي ، فإن التجريب اليومي هو التكرار وجمع البيانات والمراقبة و هذا نوع آخر من المعاملات

عموماً هذه الوظائف يتم استهدافها بشكل متزايد بواسطة الذكاء الاصطناعي

من ناحية أخرى صرح أنطونيو داماسيو ، عالم الأحياء العصبية

، أنه “بعيدًا عن التدخل في العقلانية فإن غياب العاطفة والشعور يمكن أن يكسر العقلانية ويجعل اتخاذ القرار الحكيم شبه مستحيل”

من هنا و بعيدًا عن المعاملات التجارية ، عندما يصبح التفاعل أكثر أهمية ويتعين اتخاذ القرارات ،

أيضاً عندما يتعلق الأمر بالعواطف ، يصبح الذكاء العاطفي مهمًا بشكل متزايد.

الذكاء العاطفي الجزء 2 من جهة أخرى قال دانيال جولمان : “هناك ذكاء في العواطف والذكاء يمكن أن ينقل إلى العواطف”

لذلك إذا كان لديك مستوى عالٍ من الذكاء (الذكاء المعرفي) ، فإن الطريقة التي تستخدم بها ذكائك ، من حيث التعامل مع المشاعر ، يمكن أن تمنحك الانطلاقة و الأسبقية من حيث جودة التعامل .

عموماً إن معدل الذكاء المعرفي و معدل الذكاء العاطفي – غير مترابطين بشكل كبير

لذلك فإنه لا يعني هذا بالضرورة أنه إذا كان لدى الفرد معدل ذكاء عالٍ ، فإنه سيحصل على مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي

لابد من أن نتذكر دائماً عبارة أرسطو “يمكن لأي شخص أن يغضب – هذا أمر سهل. لكن الغضب من الشخص المناسب ، بالدرجة المناسبة

في الوقت المناسب ، للغرض الصحيح وبالطريقة الصحيحة – هذا ليس بالأمر السهل”

هناك مجموعة من المشاعر التي سيختبرها الأفراد على أساس يومي في العمل

لذا فإن الطريقة التي يختبرون بها المشاعر ستكون مختلفة على أساس يومي

أيضاً سوف تتغير بمرور الوقت حيث تختلف الطريقة التي يختبر بها الفرد مشاعر عن الطريقة التي يشعر بها الآخرون.

على سبيل المثال تختلف المشاعر التالية من شخص لآخر :

الرضا – لقد قمتَ بعمل ممتاز

القلق – لديك بعض الصعوبات في الالتزام بموعد نهائي مهم

ايضاً الشعور بالهم – عليك تقديم عرض لمجموعة كبيرة من الناس

الغضب – لم يتم تقدير جهودك بشكل يناسب التعب المبذول

بالإضافة الى الشعور بالسعادة – لقد فزت بعقد كبير بعد أن بذلت الكثير من الجهد.

أخيرا الشعور بالمفاجأة – لقد تذكر مديرك عيد ميلادك.

عموماً هناك ستة من المشاعر الأساسية التي يتشارك بها الغالبية العظمى من البشر

و هي السعادة والاشمئزاز والخوف

بالإضافة الى الحزن والغضب والمفاجأة حيث وجد الباحثون أن هذه المشاعر يمر بها الجميع ، بغض النظر عن الثقافة والخلفية.

على الرغم من أن الدراسات من جميع أنحاء العالم أظهرت أن هناك اختلافًا بسيطًا في التجارب العاطفية اليومية للناس.

ومع ذلك ، نظرًا لأنه لا يوجد أحد متماثل و للجميع شخصيات مختلفة فإن كل شخص يفكر ويدرك ويشعر بالأشياء بشكل مختلف أيضًا.

على سبيل المثال قد يشعر شخص بعاطفة معينه بنفس الطريقة التي يشعر بها شخص آخر ،

لكن قد تعتبر هذه العاطفة شعور بالقلق بينما قد يعتبرها شخص آخر الشعور بالخوف ،

أخيراً من المهم أن نحاول فهم ما يعنيه الشخص عندما يصف عواطفه والمشاعر التي نراها ،

فقد تكون تفسيراتنا مختلفة تمامًا عن تفسيرات الأشخاص الآخرين.

اعداد احلام العواملة

نرجو ان تكونوا قد استفدتم من هذه المقالة و سنستمر بنشر المقالات  الباقية من هذه السلسلة

بإمكانكم التواصل معنا لطرح اي سؤال او استفسار

و نرحب بجميع الاقتراحات و ذلك بالتعليق على هذه المقالة او التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي

سنقوم بالعمل على هذه المقترحات بأسرع وقت ممكن

لمزيد من المعلومات المفيدة و التدريبات بإمكانكم الضغط على الرابط ( هنا )

أيضا بإمكانكم زيارة موقعنا الرسمي على الرابط :

https://ibdanow.com/

تابعونا عبر روابط المنصة على مواقع التواصل الاجتماعي :

يوتيوب

https://www.youtube.com/c/ibdanow

فيس بوك

https://www.facebook.com/ibdanow

انستاجرام

https://www.instagram.com/ibdanow/

لينكدين

https://www.linkedin.com/in/ibda-now-4103931aa/

تويتر

https://twitter.com/ibdanow


0 تعليق

اترك رد

%d مدونون معجبون بهذه: